Di seguito sono riportati i termini di garanzia applicati da BESTWAY EUROPE S.p.A., con sede legale in Via della Resistenza n. 5, San Giuliano Milanese (20098) – Milano, Italia (di seguito “BESTWAY”), sui prodotti venduti all’interno dello Spazio Economico Europeo con il marchio BESTWAY.
Estensione di garanzia
Su Bestway Store puoi beneficiare, su una selezione di prodotti, di una speciale assistenza supplementare di 6 (sei) mesi oltre ai 2 (due) anni di garanzia legale.
La garanzia supplementare lascia intatti i diritti del consumatore previsti nelle Condizioni Generali della garanzia convenzionale offerta da Bestway e anche i diritti riconosciuti dalla direttiva n. 771/2019/UE del Parlamento europeo e del Consiglio del 25 maggio 1999 sulla vendita e le garanzie dei beni di consumo. Tale garanzia costituisce un servizio aggiuntivo messo a disposizione del consumatore. Si richiamano integralmente, in proposito, le nostre condizioni generali di vendita sulla garanzia legale di conformità.
È richiesta la registrazione del prodotto inderogabilmente entro 30 (trenta) giorni dall’acquisto, al link: Estensione di Garanzia Bestway. Estensione di Garanzia Bestway (bestwaycorp.com)
Per maggiori informazioni, puoi parlare direttamente con il nostro Chatbot che ti fornirà tutta l’assistenza necessaria.
Il servizio di assistenza supplementare è valido 6 (sei) mesi decorrenti dalla data di scadenza dei ventiquattro mesi previsti come termine di validità della garanzia legale. Si potrà beneficiare del servizio di assistenza supplementare sia in caso di acquisto effettuato presso uno store fisico che online. Nel caso in cui l’acquisto sia stato effettuato sull’e-commerce ufficiale di Bestway potrà essere fatto valere e sarà efficace solo con la relativa ricevuta d’acquisto.
I dati personali inseriti dall’acquirente nel modulo on-line per attivare l’assistenza supplementare saranno trattati da Bestway conformemente alle disposizioni vigenti con modalità cartacee ed informatiche esclusivamente per l’assistenza richiesta.
Garanzia legale
1.1 La garanzia legale è prevista dalle Direttive Europee 1999/44/EC e 2019/771/EC, volte a tutelare il Consumatore, come di seguito definito, nel caso in cui i beni acquistati (“Prodotti”) presentino difetti di conformità
A seconda della data di acquisto, si applicheranno le seguenti normative:
- Direttiva europea 1999/44/EC, per tutti i beni acquistati entro il 31 dicembre 2021;
- Direttiva europea 2019/771/EC, per tutti i beni acquistati a partire dal 1° gennaio 2022.
1.2 Ai sensi delle suddette Direttive Europee, per Consumatore si intende qualsiasi persona fisica che acquista un Prodotto per scopi non connessi alla propria attività aziendale, commerciale, artigianale o professionale (il “Consumatore”).
1.3 La garanzia legale ha la durata di 24 mesi dalla consegna del bene al Consumatore. Si prega di considerare che i termini previsti nelle citate Direttive non trovano applicazione fuori dei Paesi all’interno dello Spazio Economico Europeo, per i quali vige la normativa locale applicabile in materia.
1.4 Qualora ritenga di aver acquistato un Prodotto con un difetto di conformità, il Consumatore dovrà contattare il proprio rivenditore per avvalersi della relativa garanzia.
1.5 BESTWAY fornisce la garanzia su eventuali difetti di conformità dei Prodotti a tutti i Consumatori che abbiano acquistato i Prodotti direttamente da BESTWAY.
Garanzia del produttore
Fatte salve le garanzie e le prerogative previste dalla legge e ferma restando la possibilità per il consumatore di attivare la suddetta garanzia legale, BESTWAY offre una ulteriore garanzia (“Garanzia del produttore BESTWAY”) su eventuali difetti di conformità, applicabile a una gamma limitata di Prodotti.
Clicca qui per conoscere i termini e condizioni, la gamma dei prodotti coperti e le modalità di attivazione.
