Estamos convencidos de que Internet debe estar disponible y ser accesible para todas las personas, y nos comprometemos a ofrecer un sitio web accesible para el público más amplio posible.
Procuramos cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.1 (WCAG 2.1) del World Wide Web Consortium (W3C). Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia variedad de necesidades. El cumplimiento de estas directrices nos ayuda a garantizar que nuestros sitios web sean accesibles para el mayor número posible de personas.
Declaración de accesibilidad
Sitio de soporte (support.bestway.eu)
La siguiente declaración de accesibilidad se aplica a: https://support.bestway.eu.
Estado de conformidad: Parcialmente conforme.
Este sitio web es parcialmente conforme con los requisitos previstos en el Anexo A de la norma UNI CEI EN 301549 debido a los casos de falta de conformidad enumerados a continuación.
Contenidos no accesibles
Los contenidos enumerados a continuación no son accesibles por motivos de incumplimiento de la Ley de 9 de enero de 2004, n.º 4:
1.1.1 – Contenido no textual
-
Algunas imágenes carecen del atributo
alto presentan un texto alternativo no descriptivo. -
Algunos iframe carecen de texto alternativo mediante el atributo
titleoaria-label. -
Algunos elementos puramente de presentación no están marcados correctamente con
role="presentation"oaria-hidden="true".
1.3.1 – Información y relaciones
-
Varios elementos contenedores resultan estar vacíos en el DOM, lo que genera estructuras no semánticas.
-
Algunos campos de formulario no disponen de etiquetas asociadas mediante
<label>oaria-labelledby. -
Algunos textos carecen de roles o propiedades ARIA.
-
Algunos documentos no utilizan marcadores semánticos para los títulos (heading), lo que compromete la navegación estructurada con tecnologías de asistencia.
1.3.2 / 2.1.1 / 2.4.3 – Orden significativo, acceso por teclado, orden del foco
- En algunos documentos, el orden de lectura y de navegación no es coherente con la disposición visual, lo que dificulta su uso mediante teclado o lector de pantalla.
1.4.3 – Contraste (mínimo)
-
El contraste cromático entre el texto y el fondo de algunos elementos no alcanza la relación mínima de 4.5:1.
1.4.4 – Reajuste del texto
-
Algunos textos se cortan o se superponen cuando se aplica el aumento de tamaño.
1.4.10 – Reorganización del contenido (Reflow)
-
Algunas páginas o componentes no gestionan correctamente el zoom o el cambio de tamaño, causando problemas de diseño (layout).
2.4.1 – Evitar bloques de contenido
-
En algunas páginas no existe el enlace “Saltar al contenido” accesible mediante teclado.
2.4.2 – Título de la página
- Falta el título en los metadatos de algunos documentos, lo que reduce el reconocimiento del contenido en contextos de navegación asistida.
2.4.4 – Propósito del enlace (en contexto)
-
Algunos enlaces carecen de un texto alternativo significativo.
2.4.6 – Encabezados y etiquetas
-
En algunas páginas faltan encabezados semánticos o etiquetas header.
3.1.1 – Idioma de la página
- No está configurado el idioma predeterminado del documento, lo que compromete la correcta lectura por voz por parte de los lectores de pantalla.
4.1.2 – Nombre, función, valor
-
Varios botones carecen de etiquetas textuales o
aria-label. -
Algunos atributos ARIA presentan valores no válidos o no conformes con las especificaciones.
Información sobre el sitio web
– Se han realizado pruebas de usabilidad: No
– CMS utilizado para el sitio web: Personalizado (Custom)
Información sobre la estructura
– Número de empleados con discapacidad contratados: 3
– Número de puestos de trabajo para empleados con discapacidad: 0
Comentarios y sugerencias
Desarrollamos nuestros sitios web procurando cumplir con los criterios de accesibilidad digital. Sin embargo, es posible que todavía existan páginas o secciones que no sean completamente accesibles, que estén en proceso de llegar a ser accesibles o que carezcan de una solución tecnológica adecuada para lograrlo.
Para comentarios, sugerencias o notificaciones relacionadas con la accesibilidad, escriba a accessibility@bestwaycorp.eu
Elaboración de la declaración
La presente declaración fue elaborada el 09/06/2025.
La evaluación fue realizada por Bestway Europe S.p.A.
