Garanci ligjore
1.1 Garancia ligjore sigurohet nga direktivat evropiane 1999/44/EC dhe 2019/771/EC, të cilat kanë për qëllim të mbrojnë konsumatorin, siç tregohet më poshtë, në rast se mallrat e blera (“produktet”) kanë probleme konformiteti.
Në varësi të kohës së blerjes, do të zbatohen rregullat e mëposhtme:
- Direktiva evropiane 1999/44/EC, për të gjitha mallrat e blera më ose para datës 31 dhjetor 2021;
- Direktiva evropiane 2019/771/EC, për të gjitha mallrat e blera nga data 1 janar 2022 e tutje.
1.2 Sipas direktivave evropiane të përmendura më sipër, konsumatori është çdo person fizik që ble një produkt për qëllime që nuk kanë lidhje me biznesin, tregtinë, zanatin ose profesionin e tij ose të saj (“konsumatori”).
1.3 Garancia ligjore zgjat 24 muaj nga koha e dërgimit të produkteve te konsumatori. Ju lutemi të mbani parasysh se kushtet që tregohen në direktivat e përmendura nuk zbatohen jashtë vendeve të Zonës Ekonomike Evropiane, për të cilat zbatohet ligji përkatës vendës.
1.4 Nëse konsumatori beson se ka blerë një produkt me defekt konformiteti, konsumatori duhet të kontaktojë shitësin për të përdorur garancinë përkatëse
1.5 BESTWAY do të ofrojë garancinë, për çdo defekt konformiteti të mundshëm të produkteve, për konsumatorin që ka blerë produktet drejtpërdrejt nga vetë BESTWAY.
Garancia e prodhuesit
Pa paragjykuar garancitë dhe prerogativat e parashikuara nga ligji dhe pa paragjykuar mundësinë e konsumatorit për të aktivizuar garancinë ligjore të lartpërmendur, BESTWAY ofron një garanci të mëtejshme (“Garancia e Prodhuesit BESTWAY”) për çdo defekt të konformitetit, e zbatueshme për një gamë të kufizuar Produktet.
Klikoni këtu për të mësuar termat dhe kushtet, gamën e produkteve të mbuluara dhe metodat e aktivizimit.
