Zásady ochrany osobných údajov – GDPR

Zásady podľa európskeho nariadenia 2016/679 (GDPR) v znení jeho zmien a doplnení

Prevádzkovateľ údajov: BESTWAY EUROPE S.P.A., so sídlom na adrese San Giuliano Milanese (Mi), via Resistenza 5 („BESTWAY“), Taliansko.

Zodpovedná osoba: privacy@bestwaycorp.eu

Prevádzkovateľ údajov bude spracúvať nasledovné údaje:

i) meno a priezvisko, e-mailová adresa, dodacia adresa a telefónne číslo s cieľom poskytnúť vám službu riadenia sťažností otvorením osobného účtu na webovej stránke BESTWAY prístupného uvedením používateľského mena a hesla, ktoré sa vám pošlú e-mailom (pri prvom prihlásení treba heslo zmeniť) a prevzatím zodpovednosti a vykonávaním riadnej správy pri vašom oznámení o vzniku škody, a to na administratívne a účtovné účely, aby sa zabezpečilo plnenia právnych alebo regulačných povinností.

ii) na marketingové účely, aby vám mohol zasielať newslettre obsahujúce informácie a aktualizácie, ktoré sa týkajú produktov, služieb, udalostí a ponúk spoločnosti BESTWAY, na základe vášho súhlasu vyjadreného začiarknutím príslušného políčka.

iii) na štatistické účely na základe vášho súhlasu vyjadreného začiarknutím príslušného políčka, aby mohol získavať informácie, ako je pohlavie, vekové rozpätie, zamestnanecký stav, motivácia na nákup produktu, spôsob nákupu produktu a počet detí v domácnosti. Tieto údaje spoločnosť BESTWAY zhromažďuje, aby získala súhrnný pohľad na svojich zákazníkov bez toho, aby sa pokúšala robiť predpovede alebo vyvodzovať závery, ktoré by sa špecificky týkali vás, pretože účelom nie je hodnotiť jednotlivé charakteristiky.

iv) na základe vášho súhlasu vyjadreného začiarknutím príslušného políčka vám môžeme e-mailom poslať žiadosť o zapojenie sa do prieskumu o našich produktoch a vašich skúsenostiach s ich používaním;

Právny základ na spracovanie údajov uvedených v bode (i) je stanovenie a plnenie zmluvných/obchodných podmienok a dodržiavanie platných právnych predpisov; tieto údaje sú povinné a odmietnutie ich poskytnutia môže zabrániť spoločnosti BESTWAY v poskytovaní požadovanej služby. Pokiaľ ide o body (ii), (iii) a (iv) právny základ tohto spracovania je váš slobodný a dobrovoľný súhlas. Pri akomkoľvek odmietnutí poskytnúť takýto súhlas nebudete vyššie uvedené oznámenia dostávať.

Vaše údaje sa budú spracovávať v papierovej a elektronickej forme v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov (nariadenie EÚ 679/2016 alebo „GDPR“ v znení posledných zmien). Osobné údaje, ktoré poskytnete, sa môžu poskytnúť tretím stranám, ako sú osoby, združenia, odborné firmy a spoločnosti poskytujúce spoločnosti BESTWAY konzultačné a podporné služby a činnosti (vrátane spoločností skupiny BESTWAY, ktoré sa prípadne nachádzajú v zahraničí v krajinách mimo EÚ), ktoré pôsobia na základe svojej právomoci sprostredkovateľa údajov, pokiaľ sú tak riadne určené a pokiaľ existujú primerané záruky týkajúce sa ochrany osobných údajov. Údaje sa tiež môžu poskytnúť spoločným prevádzkovateľom údajov spolu so spoločnosťou BESTWAY alebo nezávislým prevádzkovateľom údajov, ako aj pracovníkom spoločnosti BESTWAY určeným ako osoby zodpovedné za spracúvanie, a to iba na vyššie popísané účely. Zoznam prevádzkovateľov alebo sprostredkovateľov údajov, ktorým sa môžu poskytnúť osobné údaje, je k dispozícii na požiadanie.

Na účely riadenia sťažností opísaných v bode (i) sa vaše údaje budú uchovávať aj po ukončení zmluvného/obchodného vzťahu so spoločnosťou BESTWAY na splnenie všetkých povinností súvisiacich s uzavretím vzťahu alebo z neho vyplývajúcich, a to vrátane tých, ktoré súvisia so zákonnými povinnosťami a premlčacími lehotami stanovenými na tento účel platnými právnymi predpismi, a v každom prípade nie dlhšie ako 10 rokov.

Pokiaľ ide o marketingové účely opísané v bode (ii), vaše údaje sa budú uchovávať najviac 8 rokov od poskytnutia vášho súhlasu. Zákazníci sa môžu kedykoľvek odhlásiť z odberu newslettera kliknutím na odkaz „odhlásiť“ uvedený v každom e-maile alebo zaslaním e-mailu na adresu privacy@bestwaycorp.eu.

Na účely štatistík a prieskumov opísaných v bodoch (iii) a (iv) vyššie sa vaše údaje budú uchovávať až 8 rokov od dátumu získania vášho súhlasu.

Kedykoľvek môžete uplatniť všetky práva uvedené v čl. 15 a nasl. nariadenia, ktoré hlavne zahŕňajú právo na opravu, právo na výmaz, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť osobných údajov a právo podať sťažnosť orgánu na ochranu osobných údajov ustanovenému vo vašej krajine (https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en).

Vyššie uvedené práva je možné uplatniť poslaním e-mailu na adresu  privacy@bestwaycorp.eu